項(xiàng)目概況
熱線坐席及管理平臺服務(wù)(政府購買服務(wù))其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購項(xiàng)目采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層獲取采購文件，并于2022年7月19日14:00 (北京時間)前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號：11010222210200002201-XM001（代理機(jī)構(gòu)編號：XHTC-FW-2022-1103）
項(xiàng)目名稱：熱線坐席及管理平臺服務(wù)(政府購買服務(wù))其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購項(xiàng)目
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：139.9032萬元
最高限價：139.9032萬元
為進(jìn)一步統(tǒng)籌管理白紙坊市民服務(wù)熱線白班和夜班值守工作，強(qiáng)化熱線辦理工作，擬采用購買服務(wù)的方式選聘專業(yè)坐席人員，完成街道市民服務(wù)熱線值守工作，提高案件辦理的質(zhì)量和效率。需要10人（含班長2人、坐席人員8人），班長按照正常班制（周一至周五上白班），8名坐席人員7*24小時輪班制，保證工作日每天白班不低于3人，夜班不低于2人，周末白班不低于2人, 服務(wù)時間：自簽訂合同之日起1年。
合同履行期限：自簽訂合同之日起1年。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體
二、申請人的資格要求:
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目接受分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)。
3.2其他特定資格要求
（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項(xiàng)目同一包的投標(biāo)；
（2）為本項(xiàng)目某包提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加該包的投標(biāo)；
（3）通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢信用記錄（截止時間點(diǎn)為投標(biāo)截止時間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，沒有資格參加本項(xiàng)目的采購活動。
三、獲取采購文件
時間：2022年7月8日至2022年7月14日，每天上午09:30至12:00，下午13:00至16:00 (北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層
方式：現(xiàn)場購買。購買磋商文件需攜帶法人代表授權(quán)書原件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件加蓋公章，未向采購代理機(jī)構(gòu)購買磋商文件的潛在供應(yīng)商均無資格參加投標(biāo)。文件售后不退。
售價：500.0 元（人民幣）
四、響應(yīng)文件提交
截止時間：2022年7月19日14:00 (北京時間)
地點(diǎn)：北京市西城區(qū)宣武門外大街8號D座5層西城區(qū)公共資源交易平臺競談室（具體標(biāo)室以現(xiàn)場大屏幕為準(zhǔn)）
五、開啟
時間：2022年7月19日14:00（北京時間）
地點(diǎn)：北京市西城區(qū)宣武門外大街8號D座5層西城區(qū)公共資源交易平臺競談室（具體標(biāo)室以現(xiàn)場大屏幕為準(zhǔn)）
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、其它補(bǔ)充事宜
1、本項(xiàng)目公告在北京市政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市公共資源交易服務(wù)平臺（https://ggzyfw.beijing.gov.cn）上發(fā)布。
2、采購項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、扶持不發(fā)達(dá)地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)等。
3、獲取招標(biāo)文件及提交投標(biāo)保證金的賬戶信息（辦款請注明項(xiàng)目編號）：
戶名：新華招標(biāo)有限公司
開戶行：廣發(fā)銀行股份有限公司北京科學(xué)園支行
賬號：6232593799005432177
（特別提示：該賬號為我公司針對本項(xiàng)目的唯一賬號，與我公司其它項(xiàng)目賬號不同，請勿匯錯賬號！因匯錯賬號導(dǎo)致的無效等后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)）
4、新華招標(biāo)有限公司
地址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈8層810
郵編：100036
E-mail:[email protected]
電話：010-63905999
傳真：010-63905988
聯(lián)系人：王延舉（分機(jī)5946）
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱：北京市西城區(qū)人民政府白紙坊街道辦事處
地 址：北京市西城區(qū)櫻桃二條8號
聯(lián)系方式：010-83512201
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：新華招標(biāo)有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈8層810
聯(lián)系方式：王延舉010-63905946
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：王延舉、王鑫
電話：010-63905946、63905920
